المدفوعات
الفواتير والفوترة
عرض الفواتير وفهم دورات الفوترة وتطبيق القسائم.
عرض وتنزيل فواتيرك من لوحة الإدارة → الفواتير والخطط → الفواتير وسجل الفوترة.
أنواع الفواتير
| النوع | الوصف | متى تُنشأ |
|---|---|---|
| الاشتراك | رسوم الخطة المتكررة | كل دورة فوترة |
| نسبية | ترقيات منتصف الدورة | عند الترقية |
| الاستخدام | رسوم التجاوز | نهاية دورة الفوترة |
| لمرة واحدة | شراء الإضافات | عند الشراء |
حالات الفواتير
| الحالة | المعنى | إجراءك |
|---|---|---|
| مدفوعة | تم الخصم بنجاح | لا حاجة لإجراء |
| معلقة | قادمة/أولية | انتظر المعالجة |
| قيد المعالجة | الدفع جارٍ | انتظر الاكتمال |
| فاشلة | الدفع غير ناجح | حدّث طريقة الدفع |
عرض الفواتير
الفواتير وسجل الفوترة
فاتورة #1234 18 أكتوبر 2025 $53.40 ✓ مدفوعة
[عرض] [تنزيل PDF]
فاتورة #1233 18 سبتمبر 2025 $53.40 ✓ مدفوعة
[عرض] [تنزيل PDF]كل فاتورة تُظهر:
- رسوم الخطة الأساسية
- رسوم الإضافات
- رسوم التجاوز (إن وجدت)
- طريقة الدفع المستخدمة
- معرّف المعاملة
تنزيل الفواتير
يمكنك تنزيل الفواتير بصيغة PDF لـ:
- تقارير المصروفات
- السجلات الضريبية
- أغراض المحاسبة
انقر على تنزيل PDF في أي فاتورة.
دورة الفوترة
متى يتم الخصم
| نوع الفوترة | توقيت الخصم |
|---|---|
| شهري | نفس اليوم من كل شهر (فوترة الذكرى السنوية) |
| سنوي | نفس اليوم من كل سنة |
| الترقيات النسبية | فوراً |
| إضافات التخزين | شهرياً، بغض النظر عن الخطة الأساسية |
فوترة الذكرى السنوية
تاريخ فوترتك هو اليوم الذي بدأت فيه اشتراكك:
بدأ الاشتراك: 18 أكتوبر 2025
تواريخ الفوترة الشهرية: 18 نوفمبر، 18 ديسمبر، 18 يناير...
تواريخ الفوترة السنوية: 18 أكتوبر 2026، 18 أكتوبر 2027...دورات الفوترة المختلطة
إذا كان لديك خطة أساسية سنوية مع إضافات شهرية:
18 أكتوبر (التجديد السنوي):
خطة Pro (5 تراخيص، سنوي) $499.95 ← سنوي
تخزين +200 جيجابايت (الشهر 1) $40.00 ← شهري
18 نوفمبر:
تخزين +200 جيجابايت (الشهر 2) $40.00 ← شهري فقطالقسائم والخصومات
تطبيق قسيمة
يجب تطبيق القسائم قبل تقديم الطلب:
- في منشئ الخطط، اعثر على إضافة رمز قسيمة في ملخص الطلب
- أدخل رمز القسيمة
- انقر على تطبيق
- يظهر الخصم في الملخص
أنواع القسائم
| النوع | الوصف |
|---|---|
| نسبة مئوية | X% خصم (مثل 20% خصم) |
| مبلغ ثابت | $X خصم (مثل $50 خصم) |
| الفترة الأولى | خصم على دورة الفوترة الأولى |
| متكرر | خصم على عدة دورات |
قيود القسائم
قد تكون للقسائم قيود:
- صالحة لخطط معينة فقط
- حد أدنى لعدد التراخيص مطلوب
- تاريخ انتهاء
- استخدام لمرة واحدة
إذا لم تُطبق القسيمة، سترى رسالة خطأ توضح السبب.
الأسئلة الشائعة
الوثائق ذات الصلة
- طرق الدفع — إدارة طرق الدفع
- إدارة اشتراكك — تغييرات الاشتراك
آخر تحديث في