التخفيضات والإلغاء
كيفية تخفيض خطتك وتقليل التراخيص أو الإلغاء إلى الخطة المجانية.
أنواع التخفيض
تقليل التراخيص أو تغيير الخطط
أمثلة:
- Business → Pro
- 10 تراخيص → 5 تراخيص
- إزالة إضافة
العملية:
- اذهب إلى لوحة الإدارة → الفواتير والخطط → تعديل الخطة
- قم بإجراء تغييراتك في منشئ الخطط
- راجع ملخص التغيير
- أكد التخفيض المجدول
النقاط الرئيسية:
- التغييرات تسري في نهاية دورة الفوترة الحالية
- لا استرداد للوقت غير المستخدم
- تحتفظ بالوصول الكامل حتى يسري التغيير
- يظهر شريط يُظهر التغيير المجدول
- يمكنك التراجع عن التخفيض المجدول في أي وقت قبل أن يسري
إلغاء اشتراكك المدفوع
التخفيض إلى الخطة المجانية يُعالج بشكل منفصل بسبب تأثيره الكبير.
هذا لا يتم من خلال منشئ الخطط. بدلاً من ذلك:
- اذهب إلى لوحة الإدارة → الفواتير والخطط
- انقر على إيقاف التكرار أو اعثر على رابط التخفيض إلى المجاني
- أكمل عملية التأكيد متعددة الخطوات
ماذا يحدث عند تقليل التراخيص
إذا كنت تقلل من 10 إلى 5 تراخيص:
تحذير الاستخدام: يتحقق النظام من ذروة استخدام تراخيصك. إذا كنت تستخدم 8-10 تراخيص بشكل متكرر، سترى تحذيراً بأن التقليل إلى 5 قد يسبب انقطاعات.
التوصيات المعروضة:
- احتفظ بعدد تراخيصك الحالي
- اختر تقليلاً متوسطاً
- تابع مع الوعي بالتأثير المحتمل
الإلغاء إلى المجاني
الإلغاء إلى المجاني يؤدي إلى:
- فقدان إمكانية التسجيل السحابي
- حذف جميع التسجيلات السحابية (مع فترة سماح للتنزيل)
- تحديد مدة الاجتماع بساعتين
- التقليل إلى ترخيص واحد
- فقدان الميزات المستندة إلى الاستخدام
سير الإلغاء
ملخص التأثير
تظهر نافذة تُظهر كل ما ستفقده:
- قيود الميزات
- الاستخدام الحالي الذي سيتأثر
- التخزين/التسجيلات التي ستُحذف
تحذير فقدان البيانات
إذا كان لديك تسجيلات سحابية:
- المقدار الدقيق الذي سيُحذف (مثل "47 جيجابايت من التسجيلات")
- الموعد النهائي للتنزيل (تاريخ فاتورتك التالية)
- زر تنزيل جميع التسجيلات
حذف البيانات نهائي. بمجرد سريان الإلغاء، لا يمكن استرداد التسجيلات.
التأكيد النهائي
اكتب DOWNGRADE للتأكيد. فقط بعد كتابة كلمة التأكيد يصبح زر تأكيد التخفيض نشطاً.
بعد الإلغاء
- تبقى خطتك نشطة حتى تاريخ فاتورتك
- يظهر شريط دائم يُظهر الإلغاء المجدول
- يمكنك التراجع عن الإلغاء في أي وقت قبل تاريخ السريان
- تُرسل رسائل تذكير بالبريد الإلكتروني قبل حذف البيانات
التغييرات المجدولة
عند جدولة تخفيض، يتتبعه النظام:
عرض التغييرات المجدولة: يظهر شريط في أعلى صفحة الفوترة يُظهر:
- تفاصيل الخطة الحالية
- ما سيتغير
- تاريخ السريان
- خيار التراجع
التراجع عن تغيير مجدول: انقر على التراجع عن التغيير قبل تاريخ السريان لإلغاء التعديل المجدول.
الأسئلة الشائعة
الوثائق ذات الصلة
- الترقيات — ترقية الخطط وإضافة التراخيص
- التخزين والتجاوزات — ماذا يحدث للتخزين عند التخفيض
آخر تحديث في